Assistant Commercial & Coordination Réseau de Vente H/F - Proact Medical Sas

Proact Medical est une entreprise française spécialisée dans les dispositifs médicaux destinés aux établissements de santé. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe commerciale afin d'accompagner la croissance de notre activité et de notre réseau de vente.
En lien direct avec la Direction Commerciale, vous serez le véritable pilier opérationnel du réseau de 5 agents commerciaux et jouerez un rôle clé dans la performance commerciale globale de l'entreprise.Sous la responsabilité de l'assistante de directionPrise de poste : 1er septembre 2026VOS MISSIONS PRINCIPALESCoordination & support des agents commerciauxInterface quotidienne avec les 5 agents commerciaux.Suivi des commandes, devis et opportunités commerciales.Aide à la préparation des offres, outils et documents commerciaux.Suivi des objectifs, reporting et remontée d'informations terrain.Administration des ventesTraitement et suivi des commandes clients.Coordination avec la logistique et les fournisseurs.Suivi de la facturation et des litiges simples.Mise à jour des bases clients et des outils CRM.Appels d'offres & marchés publics - secteur médicalVeille et suivi des appels d'offres, notamment dans le domaine des dispositifs médicaux.Préparation et complétion des dossiers administratifs (DC1, DC2, fiches techniques, attestations, documents réglementaires, etc.).Coordination avec les équipes internes (commerciale, qualité, réglementaire, logistique) pour constituer des dossiers complets et conformes aux exigences des acheteurs publics.Dépôt et suivi des réponses aux consultations.Relation client & image de marqueAccueil et suivi des clients (téléphone / email).Réponses aux demandes commerciales.Contribution à une expérience client fluide et professionnelle.PROFIL RECHERCHÉFormation commerciale ou administrative.Expérience de 1 à 3 ans minimum dans un poste similaire (assistant(e) commercial(e), ADV ou coordination commerciale).Anglais niveau débutant (A2 minimum) : capacité à comprendre et rédiger des emails simples et à communiquer de manière basique avec des interlocuteurs.À l'aise avec les outils informatiques, Microsoft Office et les logiciels CRM.Organisé(e), rigoureux(se), autonome et proactif(ve).Excellent sens du service client et de la communication.Capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode.Expérience dans le travail en équipe.MISSIONS COMPLÉMENTAIRESEn complément de vos missions principales, vous participerez également à :La préparation et la complétion des dossiers administratifs pour les appels d'offres et marchés publics, en particulier dans le secteur des dispositifs médicaux.Le suivi des pièces administratives et réglementaires nécessaires aux réponses aux consultations.La coordination avec les équipes internes afin de constituer des dossiers complets et conformes aux exigences des acheteurs publics.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Poste clé et transversal au coeur de la performance commerciale.Forte autonomie et responsabilités réelles.Environnement en croissance, idéal pour développer vos compétences.Expérience enrichissante dans le secteur des dispositifs médicaux.Interaction directe avec la Direction et le réseau commercial.Perspectives d'évolution en fonction de votre implication et du développement de l'entreprise.

Experience: 12 MoisCompétences: Gestion des commandes et des stocks,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi post-vente,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser les processus de vente,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Planifier et organiser des réunions,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Répondre à un appel d'offres,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Administration des ventes
• Service client
• Anglais
• Reporting
• Travail en équipe
• Gestion des commandes
• Rédaction d'appel d'offres
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• SAV
• Gestion de l'image de marque
• Facturation
• CRM
• Rédaction de notices techniques
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales