Gestionnaire de Secteur H/F - 11

ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires.
I. MISSION GENERALE

Assurer la gestion de proximité et la qualité de service du secteur Lauragais allant jusqu'à 400 logements, dont une partie en quartier prioritaire :
o Être le premier interlocuteur des locataires sur le terrain
o Mettre en oeuvre toutes les actions sur le terrain permettant de garantir la satisfaction des habitants dans le respect des règles de l'entreprise
o Assurer un rôle de « vigie » sur le terrain et faire le lien avec les services concernés sur les volets de gestion locative, sociale et technique
o Commander et effectuer des travaux d'entretien

II- ACTIVITES
o Relationnel
o Réaliser les visites de logement pour commercialisation
o Réaliser des visites de courtoisie (deux mois après l'entrée dans les lieux des nouveaux locataires)
o Rappeler lorsque nécessaire le règlement intérieur aux locataires
o Participer aux animations programmées dans le quartier et réunion en « pied d'immeuble » suite aux nouvelles livraisons
o Réaliser des visites et assurer la veille sociale dans le cadre de la prévention des impayés
o Technique
o Traiter les sollicitations techniques et effectuer les premiers diagnostics d'entretien courant et de gros entretien (jusqu'à 1000€ d'engagement).
o Créer des bons de travaux d'entretien courant et de gros entretien dans la limite des budgets ; contrôler et valider la facturation des fournisseurs
o Garantir la propreté des parties communes et des espaces extérieurs en lien avec le.a chargé.e du cadre de vie (contrôle entretien ménager)
o Réaliser des pré-états des lieux et états des lieux chiffrés, sensibiliser les locataires à la remise en état de leur logement
o Définir et réceptionner les travaux dans les logements vacants dans la limité fixée par le budget « vacant »
o Surveiller le patrimoine notamment les problèmes de sécurité (prendre les mesures conservatoires nécessaires), de dégradations, d'entretien ménager et alerter les services concernés.
o Effectuer des petits travaux dans les parties communes ou les logements (travaux d'entretien, nettoyage, ramassage des encombrants, etc.)

III. COMPETENCES REQUISES
Autonomie, esprit d'initiative et organisation
Grand sens du relationnel, capacité d'écoute et sensibilité sociale
Gestion des conflits
Connaissance des pathologies du bâtiment
Maitrise de l'exécution des petits travaux de maintenance et d'entretien des bâtiments
Notions d'informatique
Poste basée à Castelnaudary